Rücksendungen & Umtausch

Bei Rich & Royal möchten wir, dass Sie mit Ihrer Auswahl vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie die Artikel auf dem beiliegenden Retourenschein, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Retourenschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sorgfältig.

• 3.
  Retourenlabel anbringen

  Kleben Sie das beiliegende, vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf die Außenseite des Pakets über das alte Adressetikett.

• 4.
  Versand und Erstattung

  Geben Sie das Paket bei einer Postfiliale oder Packstation ab. Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.