Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Rich & Royal wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Rich & Royal?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Retourenportal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung (über Klarna), PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater sowie die genauen Maße des Artikels, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Passform zu helfen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Kollektionen bestehen bereits aus Bio-Baumwolle, recycelten Fasern oder nachhaltigem Lenzing™ Ecovero™. Achten Sie auf unsere 'Organic' Kennzeichnung.
Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer zur Live-Verfolgung bei unserem Logistikpartner.